Política de Privacidad
Política de Privacidad y Cookies
1. INTRODUCCIÓN
En Mercashop (en adelante, “la Tienda”), accesible desde la URL https://mercashop.store/, utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma de comercio electrónico, mejorar tu experiencia de compra, analizar el tráfico y personalizar los contenidos y anuncios que te mostramos.
La presente Política de Cookies tiene como finalidad informarte de manera clara y precisa sobre qué son las cookies, qué tipos de cookies utilizamos en nuestra Tienda, para qué las usamos y cómo puedes gestionarlas.
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un tiempo determinado (como el idioma, la moneda, los productos añadidos al carrito o tu identificación como usuario), para que no tengas que volver a introducirlas cada vez que nos visites.
3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS EN NUESTRA TIENDA ONLINE
Clasificamos las cookies según su finalidad y la entidad que las gestiona:
3.1. Según su finalidad
COOKIES TÉCNICAS (NECESARIAS)
Finalidad: Son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la Tienda. Permiten la navegación a través de nuestra web, la gestión del carrito de la compra, el proceso de pago seguro, el acceso a áreas privadas (como tu cuenta de cliente) y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen.
Base legal: No requieren tu consentimiento, ya que son imprescindibles para prestarte el servicio que nos solicitas. Se instalan automáticamente al acceder a la web.
Ejemplos: Cookies de sesión, cookies de identificación de usuario, cookies de seguridad y cookies para recordar los productos en el carrito.
COOKIES DE PREFERENCIAS O PERSONALIZACIÓN
Finalidad: Permiten recordar tus preferencias de navegación para que puedas acceder al servicio con características que pueden diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios. Por ejemplo, el idioma en el que prefieres ver la Tienda, la moneda en la que se muestran los precios o la configuración regional desde la que nos visitas.
COOKIES DE ANÁLISIS O ESTADÍSTICAS
Finalidad: Nos permiten cuantificar el número de visitas y conocer cómo interactúan los usuarios con nuestra Tienda. Recopilamos información anónima sobre las páginas más visitadas, el tiempo de navegación, los productos más vistos, las búsquedas realizadas y los posibles errores que se produzcan. Toda esta información nos ayuda a mejorar continuamente el funcionamiento y la usabilidad de nuestra web.
Proveedores externos utilizados:
● Google Analytics: Servicio prestado por Google LLC o Google Ireland Limited (para usuarios en la UE). Puedes consultar su política de privacidad y cómo gestiona las cookies en: Política de Privacidad de Google y Cookies de Google.
COOKIES DE MARKETING Y PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Finalidad: Estas cookies pueden ser instaladas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios (terceros) para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web y redes sociales. También se utilizan para limitar la frecuencia con la que ves un anuncio y para medir la eficacia de las campañas publicitarias. No almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación de tu navegador y dispositivo de internet.
Proveedores externos utilizados:
3.2. Según la entidad que las gestiona
● Cookies propias: Son aquellas que enviamos a tu dispositivo desde nuestros propios equipos o dominios y desde las que prestamos el servicio que nos solicitas.
● Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu dispositivo desde un dominio o equipo que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad (como Google o Meta) que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
4. GESTIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES
Queremos que tengas el control sobre el uso de cookies. Por ello, te ofrecemos las siguientes opciones para gestionarlas:
4.1. Aceptación, rechazo y configuración inicial
Al acceder por primera vez a nuestra Tienda, se muestra un banner o aviso emergente con información básica sobre cookies. En él, podrás:
● ACEPTAR TODAS las cookies: Al hacer clic, consientes la instalación de todas las categorías de cookies (técnicas, de análisis y de marketing).
● RECHAZAR TODAS las cookies no esenciales: Al hacer clic, solo se instalarán las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la Tienda.
● CONFIGURAR / MÁS INFORMACIÓN: Al acceder a esta opción, podrás personalizar tus preferencias, activando o desactivando cada categoría de cookies (análisis y marketing) de forma individual antes de dar tu consentimiento.
4.2. Cambiar la configuración en cualquier momento
Puedes retirar tu consentimiento o modificar tus preferencias en cualquier momento. Para ello, solo tienes que hacer clic en el enlace “Configuración de Cookies” o “Política de Cookies” que encontrarás disponible en el pie de página de nuestra Tienda online. Este enlace te permitirá volver a mostrar el panel de configuración y ajustar tus opciones.
4.3. Gestión a través del navegador
La mayoría de los navegadores web te permiten gestionar las cookies a través de su configuración. Puedes configurar tu navegador para que te avise antes de aceptar una cookie, para rechazarlas automáticamente o para eliminarlas una vez que hayas cerrado el navegador. A continuación, te facilitamos enlaces a las guías oficiales de los navegadores más comunes para que puedas gestionar tus preferencias:
● Google Chrome: Cómo gestionar cookies en Chrome
● Mozilla Firefox: Cómo activar y desactivar cookies en Firefox
● Safari (Apple): Gestionar cookies en Safari
● Microsoft Edge: Eliminar y gestionar cookies en Edge
● Opera: Gestión de cookies en Opera
Importante: Te recordamos que si decides bloquear o deshabilitar todas las cookies, especialmente las técnicas, es posible que algunas funcionalidades de la Tienda online, como el carrito de la compra, el proceso de pago o el acceso a tu cuenta de cliente, dejen de funcionar correctamente o no estén disponibles.
5. CONSENTIMIENTO
Al navegar en nuestra Tienda, te solicitamos tu consentimiento para el uso de cookies de análisis y de marketing. Entendemos que aceptas el uso de estas cookies cuando haces clic en “Aceptar” en nuestro banner de cookies o cuando configuras tus preferencias y haces clic en “Guardar” o “Permitir la selección”.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Al utilizar servicios de terceros como Google Analytics o Facebook, es posible que se produzcan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Estados Unidos. Estas empresas se acogen a mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. para garantizar un nivel adecuado de protección de tus datos. Puedes consultar más información en las políticas de privacidad de estos proveedores enlazadas anteriormente.
7. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE COOKIES
Es posible que actualicemos la presente Política de Cookies en función de cambios normativos, legislativos o de criterios internos, así como por cambios en los servicios que ofrecemos o en las cookies que utilizamos. Por ello, te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestra Tienda online para estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.
La fecha de la última actualización de esta política se indica a continuación.
Última actualización: {{27 de febrero de 2026}}
8. CONTACTO
Si tienes cualquier duda, consulta o sugerencia sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactar con nosotros a través de:
● Correo electrónico: mercashop2026@gmail.com